הסדרי נגישות איי.פי מחשבים

החברה נוקטת את מירב המאמצים ומשקיעה משאבים רבים בביצוע התאמות נגישות אשר יביאו לכך שאדם בעל מוגבלות יוכל לקבל את השירותים הניתנים לכלל הלקוחות באופן שיוויוני, בהתאם לחוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלויות תשנ"ח-1998 ולתקנות שהותקנו מכוחו.

הסדרי נגישות מבנים

להלן הסדרי הנגישות של משרדה הראשי של איי.פי מחשבים מפעילת האתר webinfo.co.il ברחוב יעקב פרימן 5 ראשון לציון (כניסה ב קומה 1) , בנין עסקים פרימן.

• קיימות חניות נכים. 

• קיים רצף גישה מהחניה באמצעות מעלית לכניסה הראשית. 

• קיימים שירותי נכים נגישים בקומה 1 הבניין.

• קיימים שלטי זיהוי והכוונה.

• מותרת כניסה לבניין לחיית שירות המיועדת לסייע לאדם עם מוגבלות.

משרדי המכירות של הפרויקטים המצויים בשיווק מונגשים למעבר כיסא גלגלים.

חברתנו דוגלת במתן שירות שווה לכל לקוחותיה- נשמח לקיים פגישה בכל נושא במשרדי החברה בתיאום מראש באמצעי הקשר המפורטים להלן, לגבי כל אחד מהפרויקטים ולהעניק לכל לקוח את המענה המלא והמפורט.

שירות לקוחות נגיש

• עדכון עובדים למתן שירות נגיש  - יצירת מודעות בקרב העובדים והקניית כלים מעשיים למתן שירות נגיש. 

• אמצעים נוספים ליצירת קשר-  קיימים מספר אמצעים נוספים ליצירת קשר: 

• שירות פרונטלי – משרדנו פעיל בין השעות 9:00-18:00

• דואר אלקטרוני – [email protected]

נגישות אתר האינטרנט

אתר אינטרנט נגיש הוא אתר המאפשר לאנשים עם מוגבלות ולאנשים מבוגרים לגלוש באותה רמה של יעילות והנאה ככל הגולשים, כ- 20 עד 25 אחוזים מהאוכלוסייה נתקלים בקשיי שימוש באינטרנט ועשויים להיטיב מתכני אינטרנט נגישים יותר, כך על פי מחקר שנערך בשנת 2003 ע"י חברת מייקרוסופט.

קבוצת יובלים מאמינה ופועלת למען שוויון הזדמנויות במרחב האינטרנטי לבעלי לקויות מגוונות ואנשים הנעזרים בטכנולוגיה מסייעת לשימוש במחשב.

מידע על נגישות האתר

אתר זה עומד בדרישות תקנות שיוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), התשע"ג 2013, בכפוף לסייגים שלהלן:

• הבדיקות נבחנו לתאימות הגבוהה ביותר עבור דפדפן כרום.

• האתר מספק מבנה סמנטי עבור טכנולוגיות מסייעות ותמיכה בדפוס השימוש המקובל להפעלה עם מקלדת בעזרת מקשי החיצים, Enter ו- Esc ליציאה מתפריטים וחלונות.

• מותאם לתצוגה בדפדפנים הנפוצים ולשימוש בטלפון הסלואלרי.

• לשם קבלת חווית גלישה מיטבית עם תוכנת הקראת מסך, אנו ממליצים לשימוש בתוכנת NVDA העדכנית ביותר.

• מסמכים או סרטוני וידאו שעלו לאתר לפני אוקטובר 2017 ייתכן שלא נגישים באופן מלא. במידה שנתקלתם במסמך כזה או בסרטון, תוכלו לפנות לרכזת נגישות בקקל ואנחנו נדאג להנגיש לכם את המידע.

אמצעי הנגישות באתר:

• ניגודיות כהה ובהירה
• הדגשת כותרות
• הדגשת קישורים
• חלופה טקסטואלית לאובייקטים גרפיים (ALT)
• הנגשה של טפסים באתר

דרכי פנייה לבקשות והצעות לשיפור בנושא נגישות

יש לציין כי אנו ממשיכים במאמצים לשפר את נגישות החברה כחלק ממחויבותנו לאפשר לכלל האוכלוסייה כולל אנשים עם מוגבלויות לקבל את השרות הנגיש ביותר.

במידה ונתקלת בבעיה או בתקלה כלשהי בנושא הנגישות, נשמח שתעדכן אותנו בכך ואנו נעשה כל מאמץ למצוא עבורך פתרון מתאים ולטפל בתקלה בהקדם ככל שניתן.

פרטי רכז הנגישות באיי.פי מחשבים

• שם: שלומי זמיר

• טלפון :  077-4000179

• דוא”ל :  [email protected]

תאריך עידכון ההצהרה

הצהרת הנגישות עודכנה לאחרונה בתאריך